單項選擇題

對“大客服”的含義，正確理解是（）

A.大家都對業(yè)主好，大家都來做客服
B.人人為業(yè)主服務，人人都微笑問好
C.大家都來做前臺，每人都熟練自己崗位
D.關注到，就要幫到，要從內部管理出發(fā)

你可能感興趣的試題

單項選擇題

下列不屬于需要用更好的服務去解決的常見疑難問題是（）

A.違規(guī)裝修
B.高空拋物
C.拖欠管理費
D.員工內部矛盾

單項選擇題

關于用“更好的服務”解決問題，說法正確的是（）

A.業(yè)主對服務人員的行為不理解或發(fā)生矛盾沖突的時候，要低聲下氣，業(yè)主想做什么就讓他做什么
B.在服務過程中也要分清是誰的責任問題，要是業(yè)主原因，直接去找業(yè)主理論
C.為業(yè)主提供稱心如意的服務，用真誠、持續(xù)、貼切的服務去緩解、去感化，獲得理解和支持
D.服務過程中出現(xiàn)問題難以解決時，就給業(yè)主提供更多的免費服務，爭取獲得業(yè)主的好感和理解

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對“大客服”的含義，正確理解是（）

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關于用“更好的服務”解決問題，說法正確的是（）

對“大客服”的含義，正確理解是（）