A.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》 B.《站車客運(yùn)工作競賽評比辦法》 C.《鐵路旅客運(yùn)輸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》 D.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》