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單項(xiàng)選擇題

初期運(yùn)營期間，有效乘客投訴回復(fù)率應(yīng)為（）%，有效乘客投訴率不應(yīng)大于百萬分之三。

A.98
B.90
C.95
D.100

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單項(xiàng)選擇題

查閱應(yīng)急演練評估報(bào)告，發(fā)現(xiàn)的問題已及時(shí)整改，涉及應(yīng)急處置機(jī)制、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和管理規(guī)定等有缺陷的，在（）內(nèi)修訂完善相關(guān)預(yù)案和制度。

A.三個(gè)月
B.一年
C.六個(gè)月
D.半個(gè)月

單項(xiàng)選擇題

查閱運(yùn)營單位綜合及專項(xiàng)年度應(yīng)急演練計(jì)劃、演練記錄、演練評估及總結(jié)報(bào)告，核查演練計(jì)劃得到有效落實(shí)，其中綜合應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練每（）至少組織一次、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練每半年至少組織一次、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案具備至少每（）全部演練一次的要求。

A.一年、一年
B.半年、一年
C.三年、三年
D.半年、三年

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