A、人民政府 B、旅游主管部門 C、工商行政管理部門 D、綜合執(zhí)法部門
A、有理由的予以處理,沒有理由的不予理睬 B、及時進行處理 C、不屬于部門職權(quán)范圍的,移交有關(guān)部門處理 D、移交或處理結(jié)果應(yīng)告知投訴者