問答題

【簡答題】公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時所面臨的人際關(guān)系包括哪四種關(guān)系?

答案:

公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時所面臨的人際關(guān)系包括對內(nèi)與同事的關(guān)系,對外與來訪客人的關(guān)系,對上與上級的關(guān)系,對下與下級的關(guān)系。

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【簡答題】國家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話、與群眾談話及秉公執(zhí)法時分別應(yīng)當(dāng)是怎樣的表情?

答案:

國家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話時,表情應(yīng)當(dāng)恭敬而大方;
與群眾談話時,表情應(yīng)當(dāng)親切而溫和;
在秉公執(zhí)法時,表情應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅而認(rèn)真。

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【簡答題】名片禮儀要求,接過名片后一定要怎樣做?這樣做的兩個目的是什么?

答案:

接過名片后一定要認(rèn)真通讀一遍,一來表示重視對方;
二來有助于了解對方身份。

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