A.告知客戶(hù)車(chē)內(nèi)設(shè)置已基本恢復(fù) B.告知下次保養(yǎng)時(shí)間/里程 C.為客戶(hù)取下車(chē)輛五件套 D.以上都不對(duì)
A.確保流程執(zhí)行完整 B.避免與客戶(hù)溝通時(shí)遺漏事項(xiàng) C.避免與客戶(hù)溝通時(shí)慌亂 D.監(jiān)督質(zhì)檢員工作質(zhì)量
A.材料費(fèi) B.工時(shí)費(fèi) C.總費(fèi)用