在配送活動(dòng)的一系列環(huán)節(jié)中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用總和,是配送過程中消耗的各種活動(dòng)的表現(xiàn)。
配送過程中為滿足客戶需求實(shí)施的配送活動(dòng)過程及結(jié)果。
支持配送作業(yè)完成的保證,設(shè)計(jì)合理的信息系統(tǒng)關(guān)系到配送工作的有效性和準(zhǔn)確性。