ABC是一家擁有52個分店的零售商,其市場部的責任是:
進行市場調查;
33建議新分店的開業(yè)地點;
訂購產品并決定產品的零售價格;
針對每類產品進行促銷和廣告宣傳;
決定特殊銷售商品的價格。
市場部對每類產品都設有單獨的產品經理。市場部經理為每位產品經理提供一個采購預算。為了讓產品經理更加了解自己負責產品的相關知識,并與供應商建立良好關系,公司在各類產品間對產品經理并不實行輪換。市場部的一個小組負責市場調查。
除了訂貨和定價,產品經理還決定產品交付的時間和方式。產品都統(tǒng)一運送到配送中心,在那里驗收產品,在產品上標明零售價,并且將產品分配送至各商店。通過掃描收據驗收文件,經掃描商品的編號應與貼在產品上的價格標簽一致。產品一般在配送中心放置12至72個小時,然后用卡車送到每個商店。由于收貨在配送中心進行記錄,因此公司發(fā)現沒沒有必要在每個分店都設置驗收職能。
公司根據每個產品經理所負責產品銷售量和凈利潤對他們進行綜合評估。很多產品具有季節(jié)性,個別分店經理可以要求將季節(jié)性產品“處理”來為下一季產品騰出空間。
A.分店經理可以要求將有些產品處理,這樣會影響對個別產品經理的潛在業(yè)績評估
B.產品經理能與供應商協商采購價格并制定售價
C.根據產品類別生成的凈利潤總額來評估產品經理可能導致不當行為
D.單個分店中沒有設置驗收職能