問答題

【簡答題】游客錢物遺失或被盜，導(dǎo)游人員應(yīng)該如何處理？

答案： 1.首先根據(jù)所失物品的形狀、特征、價值，分析物品遺失的可能時間和地點并積極幫助尋找。
2.若遺失的是進關(guān)時登記...
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問答題

【簡答題】中國公民出境旅游時遺失護照、簽證，隨團領(lǐng)隊?wèi)?yīng)如何處理？
答案： 1.請當(dāng)?shù)嘏阃瑓f(xié)助在接待社開具遺失證明，再持遺失證明到當(dāng)?shù)鼐鞕C構(gòu)報案，取得報案證明；
2.持報案證明和遺失者...
問答題

【簡答題】一旦發(fā)生誤機（車、船）事故應(yīng)如何處理？
答案： 1.立即向旅行社匯報并請求指示與協(xié)助。
2.提醒旅行社有關(guān)人員立即通知下一站。
3.向全團表示歉意，...
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