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顧客的消費動機(jī)都是一樣的,因此對顧客的服務(wù)應(yīng)該一視同仁。
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醫(yī)藥商品購銷員正確運用語言直接關(guān)系到企業(yè)的整個形象和整體利益。
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交談中,當(dāng)顧客緘默不語時,購銷員應(yīng)該長時間地盯著他看,使他開口。
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