判斷題

員工在接聽電話過程中,因根據(jù)客人的語言(方言)隨時(shí)轉(zhuǎn)換與客人相同的語言。

答案: 錯(cuò)誤
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前臺(tái)不能給客人寄存貴重物品。

答案: 錯(cuò)誤
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