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前臺(tái)白班每日應(yīng)在18:00前電話(huà)詢(xún)問(wèn)預(yù)定客人是否到店情況。
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前臺(tái)白班當(dāng)班員工應(yīng)在12:00以后進(jìn)行房間的催帳工作。
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前臺(tái)接班的第一件事就是熟知當(dāng)天的預(yù)定情況。
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