問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】何謂溝通過(guò)程？

答案： 指一個(gè)有效的溝通所涉及的環(huán)節(jié)步驟的總稱。
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述溝通的功能。
答案： 控制、激勵(lì)、情緒表達(dá)、獲取信息。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述非正式溝通的含義及其渠道。
答案：

指除了正式溝通渠道外所進(jìn)行的溝通。
小道消息、食堂午餐和社交場(chǎng)所。
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