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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】墓地管理員如何了解客戶基本情況的途徑？
答案：
觀察法、面談法、電話咨詢（接聽電話，三聲之內(nèi)接聽，接聽電話要先問(wèn)候，然后自報(bào)單位、咨詢客戶是否需要幫助；電話交談，自客戶...
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問(wèn)答題
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答案：
1、客戶咨詢。
2、客戶選擇墓位。
3、墓位確定后，填寫《客戶定墓表》，請(qǐng)客戶確認(rèn)核對(duì)，簽字。再與客...
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3、墓位確定后，填寫《客戶定墓表》，請(qǐng)客戶確認(rèn)核對(duì)，簽字。再與客...
