多項選擇題

旅行社對導(dǎo)游員的培訓(xùn)包括()

A、職業(yè)道德的培訓(xùn)
B、服務(wù)意識的培訓(xùn)和服務(wù)技能的培訓(xùn)
C、專業(yè)知識的培訓(xùn)
D、語言能力的培訓(xùn)
E、應(yīng)變能力的培訓(xùn)

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