- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問答題
【簡答題】預(yù)警客戶的定義及分類。
答案：
定義：對于穩(wěn)定合作六個月以上的客戶，在無異常的情況下營業(yè)額同期降低20％以上；出現(xiàn)較大的服務(wù)事故；出現(xiàn)強(qiáng)有力的競爭對手；...
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】“客戶挖潛”的定義及方法。
答案：
當(dāng)營銷人員將簽訂了合同、協(xié)議（必須是法務(wù)審查過的，條款合理的）的客戶移交客服部后，我們的維護(hù)工作就正式開始了。每個新開發(fā)...
問答題
【簡答題】如何做到適度承諾？
答案：
適度承諾是指根據(jù)公司的運(yùn)營服務(wù)能力針對客戶的需求對客戶的要求進(jìn)行適度的回復(fù)，以有效的需求管理打造客戶忠誠度。
...
...
