問答題

【簡答題】簡述商業(yè)危機產(chǎn)生的原因。

答案： （1）公司內(nèi)部原因。包括管理缺乏規(guī)范；法制觀念和環(huán)境保護觀念淡薄；市場營銷行為失策或?qū)嵤┎划?；與消費者之間的糾紛處理不當...
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問答題

【簡答題】簡述政治危機中處理媒體關(guān)系的原則。
答案： ①迅速、公開、誠實。
②適當?shù)倪^度反應(yīng)，當公眾恐慌帶來的危機大于真正危機的時候，政府可以采用過度反應(yīng)的策略以緩...
問答題

【簡答題】簡述大眾傳播在危機信息傳播中的三個特殊效果。
答案：

一是恐懼傳染效果。
二是團結(jié)效果。
三是媒體和公眾愿意接受信息審查。
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