即不使用語(yǔ)言的溝通,它包括的信息是通過(guò)身體運(yùn)動(dòng)面部表情,利用空間,利用聲音和觸覺(jué)而產(chǎn)生的.
指在印象形成的過(guò)程中,最新獲得的信息的影響比原來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象。