多項(xiàng)選擇題

社會工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問題。為了有效解決這些問題，小李準(zhǔn)備制定一個服務(wù)方案。在問題的認(rèn)識和分析階段，小李采用“問題認(rèn)識工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（）。

A.居民所關(guān)注的問題是什么
B.“全面性問題”是什么
C.“明確問題”是什么
D.誰受這個問題影響
E.人們對這個問題的感受程度如何

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