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書寫傳真件時,在語氣和行文風格上,應做到清楚、簡潔,且有禮貌。
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假如是與上級、長輩、客戶等通話,無論你是通話人還是發(fā)話人,都最好讓對方先掛斷。
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接電話首先應做到迅速接,力爭在鈴響三次之前就拿起話筒。
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