問答題

【簡答題】道歉有幾種形式？

答案：

直接式、書信式、轉達式、替代式、改正式。
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問答題

【簡答題】怎樣禮貌地回答別人的詢問？
答案：

回答問話應耐心，細致和周到。
當被問到不了解的情況時，應向對方表示歉意。
相互交流時應使用普通話或雙方都懂的語言。
問答題

【簡答題】敬禮的種類有哪些？
答案：

注目禮、點頭禮、握手禮、鞠躬禮、舉手禮、吻手禮、屈膝禮、擁抱禮、親頰禮等。
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