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問答題
【簡(jiǎn)答題】旅客持低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車、鋪位、座席時(shí)如何處理？
答案：
持用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車、鋪位、座席時(shí)，補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額，加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50％的票款，核收手續(xù)費(fèi)。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品如何處理？
答案：
對(duì)旅客的遺失物品應(yīng)設(shè)法歸還原主。如旅客已經(jīng)下車，應(yīng)編制客運(yùn)記錄，注明品名、件數(shù)等移交下車站。不能判明時(shí)，移交列車終點(diǎn)站。
問答題
【簡(jiǎn)答題】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中，因承運(yùn)人的責(zé)任使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車時(shí)如何處理？
答案：
因承運(yùn)人的責(zé)任致使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車時(shí)，站、車應(yīng)重新妥善安排。重新安排的列車、座席、鋪位高于...
