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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是客戶服務(wù)？
答案：
客戶服務(wù)是一種員工能力，它通過(guò)員工為內(nèi)部客戶和外部客戶銷售商品和提供服務(wù)時(shí)所具備的知識(shí)水平、能力高低和工作熱情等展示出來(lái)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是客戶？
答案：
“客戶”從廣義上講，在工作領(lǐng)域任何依賴你的人都可能是你的客戶；從狹義上講，“客戶”是指那些直接從你的工作中獲益的人或組織...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】服務(wù)革命的表現(xiàn)形式有哪些？
答案：
服務(wù)革命的表現(xiàn)形式：
（1）服務(wù)革命的核心是服務(wù)導(dǎo)向的服務(wù)業(yè)創(chuàng)新；
（2）服務(wù)革命將直接導(dǎo)致制造業(yè)服...
（1）服務(wù)革命的核心是服務(wù)導(dǎo)向的服務(wù)業(yè)創(chuàng)新；
（2）服務(wù)革命將直接導(dǎo)致制造業(yè)服...
