填空題

保證供應和（），是旅行社采購工作的任務。

答案： 降低成本
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填空題

財務管理是有關（）、投放、（）工作。
答案： 資金的籌集；分配的管理
填空題

對于責任性漏接，導游員在接到旅游者后，應（），請求原諒，并積極（）。
答案： 誠懇賠禮道歉；采取補救措施
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