名詞解釋

角色

答案：

是指人們對某個社會性單位中占有一個職位的人所期望的一系列行為模式。
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非正式群體
答案：

是那些既沒有正式結(jié)構(gòu)、也不是由組織確定的聯(lián)盟，它們是人們?yōu)榱藵M足社會交往的需要在工作環(huán)境中自然形成的。
名詞解釋

正式群體
答案：

正式群體
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