消費(fèi)者高度參與時(shí),會(huì)通過(guò)積極地搜尋信息過(guò)程發(fā)展品牌信念,在此基礎(chǔ)上評(píng)估品牌,形成明確的品牌態(tài)度,做出響應(yīng)的購(gòu)買決策。
經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)層次是指消費(fèi)者并未事先了解品牌的屬性和利益,而是根據(jù)自己的情感和想象來(lái)對(duì)產(chǎn)品做出整體評(píng)估,并據(jù)此采取購(gòu)買行為。