A.顧客對(duì)是否購買某一樣商品猶豫不決,營業(yè)員沒有及時(shí)出擊。 B.當(dāng)顧客剛剛走進(jìn)商店時(shí),營業(yè)員即迎上去詢問其購買意圖。 C.顧客向營業(yè)員詢問某件脫銷商品,營業(yè)員回答不清楚進(jìn)貨日期。 D.顧客對(duì)商品性能了解不夠,營業(yè)員及時(shí)給予解答。
A.顧客意識(shí) B.紀(jì)律意識(shí) C.團(tuán)隊(duì)意識(shí) D.問題意識(shí)
A.實(shí)用性 B.安全性 C.新穎性 D.廉價(jià)性