問答題

【簡答題】供電服務規(guī)范對營業(yè)場所的服務內(nèi)容有哪些規(guī)定？

答案： （1）受理電力客戶新裝或增加用電容量、變更用電、業(yè)務咨詢與查詢、交納電費、報修、投訴等；
（2）設臵值班主任，...
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問答題

【簡答題】供電服務規(guī)范要求停電或限電時應注意哪些問題？
答案： （1）供電設施因計劃檢修需要停電時，應提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間進行公告，并通知重要客戶。
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【簡答題】供電服務規(guī)范對停電時間有何明確要求？
答案： （1）減少因供電設備計劃檢修和電力系統(tǒng)事故對客戶的停電次數(shù)及每次停電的持續(xù)時間。
（2）供電設備計劃檢修時對3...
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