問答題

【簡答題】供電服務(wù)規(guī)范對員工的儀容儀表是如何要求的？

答案： （1）上崗工作時，必須統(tǒng)一著裝，并佩戴工號牌。
（2）保持儀容儀表美觀大方，不得濃妝艷抹，不得敞懷、將長褲卷起...
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問答題

【簡答題】與客戶交接錢物時，應(yīng)注意哪些問題？
答案：

要做到唱收唱付，輕拿輕放，不拋不丟。
問答題

【簡答題】如何妥善處理客戶的不合理要求？
答案： （1）當(dāng)客戶的要求與政策、法律、法規(guī)及本企業(yè)制度相悖時，應(yīng)向客戶耐心解釋，爭取客戶理解，做到有理有節(jié)。
（2）...
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