問答題

【論述題】請簡述電話營銷的定義。

答案：電話營銷是指通過電話接觸方式，與客戶建立起信任關系，了解和發(fā)掘客戶需求、滿足客戶需求的過程，實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率...

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【簡答題】請簡述電話營銷的兩大特點。

答案：一是電話營銷的相對成本很低，打一個電話的直接開支成本才幾毛錢，而傳統(tǒng)的面對面銷售方式成本要高出很多。二是電話營銷的效率很...

多項選擇題

以下哪些問題屬于SPIN技巧中的S現(xiàn)狀問題？（）

A.在這方面，有哪些困難呢？
B.您的公司有多少員工？
C.您的公司每個月長途電話費大概是多少？
D.您主要負責哪些方面？
E.您一般經常使用手機的哪些功能？

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