A、臨時(shí)性預(yù)訂 B、確認(rèn)類預(yù)訂 C、保證類預(yù)訂 D、超額預(yù)訂
A、前廳部是飯店的“神經(jīng)中樞 B、前廳部要生產(chǎn)客房產(chǎn)品 C、前廳部的首要任務(wù)是銷售客房產(chǎn)品 D、前廳是飯店的形象代表
客房安全是指客房區(qū)域應(yīng)保持良好的秩序和狀態(tài),客人、員工的人身財(cái)物以及飯店的財(cái)產(chǎn)安全未受到侵犯,同時(shí)沒有安全隱患存在