多項選擇題

高速公路收費員在處理車輛通行費繳納時，面對駕駛員的緊急需求（如車輛故障、醫(yī)療救助等），以下哪些做法是正確的（）？

A.立即啟動緊急響應(yīng)機制，為駕駛員提供必要的幫助
B.與相關(guān)部門（如交警、救援隊）保持聯(lián)系，確保快速響應(yīng)
C.在確保安全的前提下，為緊急車輛提供優(yōu)先通行
D.減免緊急車輛的通行費，以體現(xiàn)人文關(guān)懷
E.記錄緊急事件及處理過程，為后續(xù)分析和改進提供依據(jù)

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