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團(tuán)體旅游參觀型客人對服務(wù)質(zhì)量要求不嚴(yán)格,自己攜帶物品也不多。
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租借物品給客人,如果過了租借時間,客人仍未歸還物品,不要主動詢問,以免客人尷尬。
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凡是門把手上掛著“Don'tDisturb”牌子或有反鎖標(biāo)志的房間,服務(wù)員一概不許敲門打擾。
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