A、解釋廠家的規(guī)定 B、解釋進車間的危險性 C、嚴厲制止 D、帶領客戶到休息室通過玻璃觀看 E、跟隨客戶進車間陪同觀看 F、把客戶交待給技師
A.售后服務經理和前臺主管參與接待顧客 B.DCRC負責歡迎和引導,安撫客人情緒 C.定期保養(yǎng)應提前準備好維修工單,減少客戶等待時間 D.有些診斷工作和試車交給車間處理
A.多樣化、個性化的產品 B.低廉的零件和服務費用 C.原廠純正零件 D.質量保障