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客戶主動表明自己為政府規(guī)定的拆遷戶來電投訴時,派發(fā)()工單。
A.投訴
B.意見
C.建議
D.服務(wù)申請
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單項選擇題
人員要求明確了工作人員的從業(yè)要求,包括人員素質(zhì)、()、作業(yè)技能等要求。
A.工作能力
B.工作經(jīng)驗
C.工作熱情
D.工作狀態(tài)
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單項選擇題
積極參與()、電視臺等社會服務(wù)監(jiān)督類活動,及時回應(yīng)客戶關(guān)切的供電服務(wù)問題,切實提升服務(wù)水平,展示良好供電服務(wù)形象。
A.廣播
B.互聯(lián)網(wǎng)
C.電臺
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