單項(xiàng)選擇題

患者女,45歲,乳腺癌,準(zhǔn)備手術(shù)治療,護(hù)士與其溝通術(shù)前注意事項(xiàng)。溝通過程中,該護(hù)士手機(jī)突然響起,雖立即將手機(jī)關(guān)掉,但病人很生氣,不愿意在繼續(xù)溝通。該事件中涉及到影響人際溝通的環(huán)境因素是()

A.噪聲
B.距離
C.隱秘性
D.依賴性

微信掃碼免費(fèi)搜題