A.統(tǒng)計分析方法 B.ITIL知識體系 C.大型IT服務項目中人際關系處理技巧 D.oracle數(shù)據(jù)庫調(diào)優(yōu)技能
A.客戶關系 B.第三方關系 C.供應商關系 D.項目組間關系
A.IT服務項目的普通參與者 B.IT服務項目的間接管理者 C.以項目的形式運用項目管理的方法對項目進行管理的管理者 D.以項目的形式運用項目管理的方法代表供方對需方提供IT服務的管理者