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名詞解釋
關(guān)系質(zhì)量
答案：
指大客戶(hù)對(duì)企業(yè)及其員工的信任感和滿(mǎn)意感。
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名詞解釋
大客戶(hù)經(jīng)理制
答案：
為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所推行的組織制度，由客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系管理，為客戶(hù)提供全方位、方便快捷的服務(wù)。
