A.上海錦江 B.南苑e家 C.如家酒店 D.香格里拉
A.每一天,讓我們的客戶舒心微笑 B.你今天對客人微笑了嗎 C.盡可能使客人滿意 D.客人永遠是對的
A.2003 B.1998 C.2001 D.1986