判斷題

示意客戶時(shí)，要用手心向上五指并攏的手勢(shì)，不得用單指或手心向下的手勢(shì)。

答案： 正確
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判斷題

上班時(shí)間，可以看書報(bào)。
答案： 錯(cuò)誤
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業(yè)務(wù)忙時(shí)，可以忽視文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
答案： 錯(cuò)誤
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