單項(xiàng)選擇題

通過(guò)電話銀行辦理公務(wù)卡激活時(shí)，客戶必須使用預(yù)留的（）或（）辦理。

A.家庭固定電話/公司固定電話
B.公司固定電話/手機(jī)號(hào)碼
C.家庭固定電話/手機(jī)號(hào)碼

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單項(xiàng)選擇題

個(gè)人柜臺(tái)簽約客戶通過(guò)電話銀行辦理行內(nèi)非同名賬戶轉(zhuǎn)賬時(shí)，認(rèn)證方式為密碼的，單筆及日累計(jì)限額為（）；認(rèn)證方式為令牌的，76單筆及日累計(jì)限額為（），均無(wú)轉(zhuǎn)賬次數(shù)限制。

A.1000元/5萬(wàn)元
B.1000元/2萬(wàn)元
C.3000元/5萬(wàn)元
D.3000元/2萬(wàn)元

單項(xiàng)選擇題

電話銀行個(gè)人簽約客戶查詢密碼遺忘，辦理密碼重置的方式包括（）。

A.柜臺(tái)辦理
B.電話銀行辦理
C.柜臺(tái)或電話銀行都可以

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