單項(xiàng)選擇題

乘客揚(yáng)手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有（）行為。

A.向乘客問(wèn)好
B.幫乘客提拿行李
C.詢問(wèn)乘客目的地
D.打開車門

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單項(xiàng)選擇題

出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求乘客滿意率大于或等于（）。

A.85%
B.90%
C.95%
D.80%

單項(xiàng)選擇題

出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求乘客投訴處理率達(dá)到（）。

A.85%
B.90%
C.95%
D.100%

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