單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車駕駛員遇老年乘客時(shí)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A、說話溫和、使用敬語
B、攙扶乘客上下車，適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
C、平穩(wěn)駕駛，避免緊急制動(dòng)
D、主動(dòng)下車，幫助乘客提拿行李

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