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交叉銷售(Cross Selling)
答案:
是CRM的一個重要應用領域。一般來講,交叉銷售是指借助CRM,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求,并通過滿足其需求而銷售多種相關服務...
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外部報酬
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