A.消費(fèi)者的滿意與消費(fèi)者的態(tài)度不是一回事 B.消費(fèi)者的態(tài)度通常較消費(fèi)者的滿意對(duì)行為具有更大的預(yù)示作用 C.消費(fèi)者滿意是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望水平與實(shí)際認(rèn)知水平之間的主觀比較 D.消費(fèi)者的滿意與消費(fèi)者的態(tài)度兩者具有彼此不能完全包容的成分
A.大眾傳播首先影響群體中的意見領(lǐng)袖,再由后者影響創(chuàng)新產(chǎn)品的追隨者 B.信息由大眾傳媒發(fā)送到三種不同類型的人:意見領(lǐng)袖、信息守門人和跟隨者 C.新產(chǎn)品最先是由富裕階層所采用,他們主要的目的是與較低社會(huì)階層的人相區(qū)分 D.新產(chǎn)品是由社會(huì)較低階層逐步擴(kuò)散到富裕階層
A.滿巢Ⅰ B.滿巢Ⅱ C.滿巢Ⅲ D.新婚階段