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易聯(lián)卡原定封頂流量政策為超過100G后自動關(guān)閉網(wǎng)絡(luò),次月自動恢復(fù),從7月10日18:00開始調(diào)整為超過100GB后不封頂直接限速。
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疑似詐騙、騷擾號碼用戶意見強(qiáng)烈,且不愿配合處理,請呼叫中心、市州分公司核查用戶是否符合當(dāng)日主、被叫≤10次,且有流量記錄,符合則可承諾開機(jī),不符合則引導(dǎo)至營業(yè)廳進(jìn)行實名審核。
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BSS側(cè)向cBSS側(cè)系統(tǒng)遷移后,BSS系統(tǒng)查詢方式包括:系統(tǒng)菜單>cBSS>cBSS>賬單明細(xì)查詢(23轉(zhuǎn)4);系統(tǒng)菜單>賬務(wù)>綜合賬務(wù)>賬單發(fā)票打印/查詢-選擇“失效帳號”。
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