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A.非計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息收集、處理設(shè)備
B.工作人員
C.計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)
D.技術(shù)進(jìn)步

A.獲得一個(gè)項(xiàng)目成功所需要的業(yè)務(wù)流程的完整理解
B.獲得一個(gè)滿足業(yè)務(wù)經(jīng)理需要的完整理解
C.獲得一個(gè)項(xiàng)目所處內(nèi)外環(huán)境（包括用戶、干系人、業(yè)務(wù)規(guī)則、需求和限制）的完整理解
D.獲得一個(gè)滿足所有項(xiàng)目干系人愿望和期望的完整理解