多項選擇題

大客戶是企業(yè)最有價值的客戶，是企業(yè)服務的重點，同樣也被競爭對手所關注，并被各競爭對手列為競爭的主要目標。為有效的應對競爭對手對客戶的侵入，客戶經理要做到（）

A.了解企業(yè)業(yè)務狀況
B.了解競爭對手的業(yè)務狀況
C.了解客戶企業(yè)業(yè)務狀況
D.有效的吸引客戶

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