A.產(chǎn)品 B.過程 C.程序 D.服務
ISO 9001標準與ISO 9004標準所述的質(zhì)量管理體系具有相似的結(jié)構(gòu),一致的過程模式,因此這兩個標準有著相似的目的和適用范圍。()