單項選擇題

在商品服務(wù)介紹時，茶藝師應(yīng)善于觀察顧客心理，著重做到（）、培養(yǎng)顧客的興趣、增強顧客的購買欲、爭取達(dá)成交易。

A、熱情
B、主動
C、禮貌
D、引起顧客的注意

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